朔州市智慧城市发展服务中心荣获山西省巾帼文明岗
3月8日上午，朔州市纪念“三八”国际劳动妇女节114周年活动在朔州市文旅新天地举行。活动表彰了朔州市一批作出突出贡献的山西省三八红旗手（集体）、山西省巾帼文明岗（巾帼建功标兵）、山西省维护妇女儿童权益先进集体（个人）和山西省五好家庭。其中，朔州市智慧城市发展服务中心荣获山西省巾帼文明岗。
自2021年10月试运行以来，朔州市智慧城市发展服务中心全体工作人员以满腔的工作热情听民声、解民忧、纾民困，通过为人民群众提供普惠、便利、快捷的公共服务，及时解决人民群众的“急难愁盼”问题，实现为民服务精准精细精致的目标。她们始终坚守岗位，与市民耐心沟通，当好有特色、有温度的城市“总客服”。
特别是解决市政公用领域民生问题协调机制建立以来，她们积极沟通各相关单位设立二级平台。二级平台由15家增至28家，增加了平台覆盖范围和案件类型，缩短了案件处置流程，提高了案件处置时效。2023年以来，智慧城管平台受理案件8308件，结案6896件；通过市政公用领域民生问题协调机制协调处置疑难案件222件，处置率100%。
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